HENSOLDT - Innovationen für eine sicherere Welt HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus. Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space. 2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert. IT Service Owner (w/m/d) Wir suchen einen motivierten "IT Service Owner (w/m/d)", der unser Team im Bereich IM Design & Development bei der Einführung und Betreuung des GRC-Moduls von ServiceNow unterstützt. Planung, Organisation und Ausführung unserer Service-Strategie und den zugehörigen IT-Applikationen Entwicklung und Implementierung einer klaren Strategie und Roadmap für die genannten Servicebereiche und den relevanten IT-Applikationen in Zusammenarbeit mit den internen Kunden Planung des Service Budget Sicherstellung der Service Performance und Überwachung von SLA Abweichungen (Performance Management) Verantwortung für die servicebezogene Kommunikation, einschließlich Major Incidents und geplanter Ausfälle Priorisierung und Umsetzung der Service Demands basierend auf internen und externen Anforderungen Steuerung von externen Dienstleistern und Erstellung von Statements of Works (SoW) und Operational Manuals Verantwortung für den Übergang von Service-Komponenten in den operativen Betrieb Zusammenarbeit mit anderen Service-Ownern, Business Managern und Key User Communities Sicherstellung der Service-Qualitätskonformität und Pflege der Service-Komponenten in LeanIX Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise in den Bereichen Legal, Risk, Audit & Compliance oder Corporate Quality Management Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu präsentieren Starke analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungsfähigkeiten Teamorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise Fähigkeit in einem dynamischen, stark wachsendem und internationalem Umfeld zu arbeiten Erfahrung mit LeanIX ist von Vorteil Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance Vergütung & Sozialleistungen Persönliche & berufliche Entwicklung Arbeitsatmosphäre Gesundheit & Vorsorge Mobilität & Nachhaltigkeit