Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung – von den Schuhen bis zum Helm.
Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein.
So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.900 Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter.
Zur Unterstützung unseres Bereichs Steuerung Wäschereidienstleistung in der Zentrale in Köln suchen wir Sie unbefristet in Vollzeit als
Referent – Steuerung Wäschereidienstleistungen (w/m/d)
Jede*r Soldat*in und zivile*r Mitarbeiter*in der Bundeswehr hat die Möglichkeit, Dienstbekleidung und Ausrüstung unentgeltlich reinigen zu lassen, sofern diese auf dem Bekleidungs- und Ausrüstungsnachweis (BAN) aufgeführt ist. Die Reinigung der ca. 3 Millionen Artikel pro Jahr übernehmen unsere Vertragspartner. Aktuell betreut unser Team 21 Dienstleister, 3 Aufbereitungsstandorte, 62 Servicestationen mit 5 integrierten Aufbereitungszentren, 24 Servicepoints und ca. 1.000 Abholpunkte. In Ihrer Funktion bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Dienstleistern, Regionen und Kunden und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Erfüllung des Servicelevels und zur Kundenzufriedenheit. In Ihr neues Aufgabengebiet werden wir Sie selbstverständlich strukturiert und umfassend einarbeiten.
Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.
* Eigenverantwortlich organisieren und steuern Sie die Wäschereidienstleistung sowie die Dokumentation und Stammdatenpflege im ERP-System (beispielsweise Artikelanlage, sowie die Erstellung und Anpassung der Rahmenverträge).
* Sie erstellen und pflegen Verfahrens- und Arbeitsanweisungen zur Sicherstellung der sach- und fachgerechten Reinigung entsprechend den Vorgaben der Leistungsbeschreibung.
* Gewissenhaft bearbeiten und dokumentieren Sie interne und externe Reklamationen. xwminpx
* Sie prüfen Gutschriften und werten diese unter Beachtung des Budgets und in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung aus.
* Nicht zuletzt erstellen und analysieren Sie Kennzahlen (z. B. für Wirtschaftlichkeitsprüfungen oder Make-or-Buy-Analysen) und sind involviert an vorbereitenden Aufgaben für Ausschreibungen.
* Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer (Steuerungs-)Prozesse, sowohl im Team als auch im ERP-System
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Logistik/Supply Chain Management oder einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung in vergleichbarer Position
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Beschaffung und Steuerung von Dienstleistungen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung in der Anwendung und Administration von ERP-Systemen (vorzugsweise SAP)
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, akribische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (Level C2)
* Bereitschaft zu gelegentlichen deutschlandweiten Dienstreisen
* Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
* Eine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche Gehaltsanpassung
* Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein dynamisches Team, das sich gerne gegenseitig austauscht und unterstützt
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln
* Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit zwischen 06:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit)
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze)