Sie suchen eine abwechslungsreiche Position, in der Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten optimal einbringen können? Dann sind sie bei uns genau Richtig!
Für einen unserer Kunden, einem Unternehmen aus dem Raum Magdeburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), im Rahmen der direkten Personalvermittlung .
Zögern Sie nicht und überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung! Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
* Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmen
* Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation
* Regelmäßige Mitarbeiterevents und Gesundheitsangebote
Ihre Aufgaben
* Kompetente Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden via Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
* Eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Aufträgen und Angeboten unter Einhaltung interner Qualitätsstandards
* Unterstützung und Entlastung des Außendienstteams durch gezielte Terminvereinbarungen, Vorbereitung von Vertriebsunterlagen und Angebotserstellung
* Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System zur Sicherstellung der Datenqualität
* Koordination von Lieferterminen sowie enge Abstimmung mit der Logistik und weiteren Schnittstellen zur Gewährleistung termingerechter Auftragsabwicklung
* Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen sowie proaktive Kommunikation zur schnellen Problemlösung und Kundenzufriedenheit
* Erstellung von vertriebsrelevanten Reports, Statistiken und Analysen zur Unterstützung der strategischen Vertriebssteuerung
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenbetreuung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position wünschenswert
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook; Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics) ist von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
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