Über uns:
Das Berghotel Hammersbach ist ein Betrieb der RIMC Hotels & Resorts Gruppe.
Derzeit ist unsere Hotelgruppe mit rund 18 Hotels in 6 Ländern vertreten. Weitere Hotelprojekte sind für 2026 und den Folgejahren auf dem deutschen und internationalen Markt geplant.
Aufgaben:
* Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis
* Führen von Listen verschiedener, täglichen Arbeiten
* Reservierungskontrolle, -vorbereitung und -bearbeitung
* Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
* Verantwortung Ihrer eigenen Kasse inkl. Abrechnung
* Rechnungslegung inkl. Kostenübernahmen
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
Wir erwarten:
* eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang eines Hotels sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie sehr gute Umgangsformen
* Teamfähigkeit, Motivation, Belastbarkeit
* Spaß an der professionellen Betreuung unserer Gäste
* Kenntnisse mit dem PMS (OPERA, Sales & Catering) von Vorteil
* eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie jede weitere Sprache von Vorteil
* ein herzliches sowie positives Auftreten
* einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
Berufserfahrung:
* Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
* Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
* German (Erforderlich)
* Englisch (Wünschenswert)
Wir bieten:
* Gehalt: ab 2.622,00 € pro Monat
* ein zukunftssicherer Job und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* ein motiviertes Team
* einen Job in einem Traumgebiet "wo andere Urlaub machen"
* ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* ein attraktives und pünktliches Gehalt
* eine gute Einarbeitung
* 5-Tage-Woche
* Sonn- und Feiertagszuschläge
* Wir sind behilflich bei der Wohnungssuche
* Personalappartement für den Übergang
* Mitarbeiterrate in allen RIMC Hotels & Resorts und 50 % Preisermäßigung in allen F&B Outlets, sowie Family & Friendsraten
Zur Bewerbung:
Ansprechpartnerin ist Sandra Madest.