Job Description:
Deine Aufgaben - Du machst den Unterschied:
1. Du übernimmst die Steuerung und Planung deines Teams, welches aus maximal 20 Kundenbetreuern (m/w/d) besteht, und hast dabei stets die Kennzahlen und Ziele im Blick
2. Das Erheben von Kennzahlen und Ableiten von Maßnahmen gehört ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich
3. Du erstellst entsprechende Reports und sorgst für die Umsetzung der operativen Ziele in Deinem Team
4. Du stellst ein effektives Performance Management und einen widerkehrenden Reviewprozess sicher
5. Bei Dir steht eine effiziente, systematische und qualitätsgesicherte Anliegenbearbeitung unserer Kunden im Vordergrund
6. Du sorgst für eine kontinuierliche fachliche und überfachliche Entwicklung Deines Teams in der engen Zusammenarbeit mit dem Trainings- und des Supportbereiches
Dein Profil - Damit begeisterst Du uns:
7. Abgeschlossene Ausbildung/ oder abgeschlossenes Studium
8. Du hast als Führungskraft bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt
9. Du arbeitest ergebnisorientiert und bist motiviert, gemeinsam mit Deinem Team Ziele zu erreichen
10. Du bringst eine Hands-on Mentalität mit unternehmerischem Denken sowie ein gutes Zahlenverständnis mit
11. Eine ausgeprägte Analysefähigkeit runden Dein Profil ab.
12. Du verfügst über eine hervorragende Kommunikation
Super atmosphere:
**
Good start at Techem: Digital "Welcome call" for all new employees, 2-day onboarding event, individual job familiarisation plans and work shadowing, speedy assumption of responsibility, creative freedom as well as friendly colleagues who provide advice and assistance
Working at Techem means: working for one of the leading companies for digitalisation of the energy transition in buildings, short decision paths, flat hierarchies, open first name and corporate culture, regular digital communication formats from company management, 30 days’ leave, special paid leave, your own company laptop, travel allowance, capital-forming benefits, occupational pension subsidy
Personal development at Techem: freedom to develop your own creativity and capabilities,
wide-ranging opportunities to develop both as a specialist and a manager, as for example with our systematic development programme "STEP" or a varied seminar programme within the scope of our "Techem Academy"
For our employees: flexible working hours, mobile work, a modern work surroundings as well as free water, fair trade coffee and tea at all sites, excellent travel connections to the Eschborn headquarters, varied event formats, Techem leased bike, active health management "Techem Vital" (e.g. courses, reduced price fitness offers, free employee advice) and benefits via participation in the
"Corporate Benefits" programme
The best opportunities to help form the future of the energy economy: digital and dynamic environment, forward-looking projects, new technologies and working methods as well as the scope for the development of ideas to drive energy transition forwards, good networking and a cooperative working environment for joint success and synergies, an understanding of values characterised by openness, honesty, clarity and engagement.
**