WOFÜR WIR SIE SUCHEN
* Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)
* Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
* Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
* Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
* Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
* Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank
Diese Stelle wird am Standort Bremen besetzt.
* Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
* Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
* Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendenden
* Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
An unseren Standorten bieten wir Ihnen:
* Mitarbeitererfolgsbeteiligung
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Teamlead
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fitness- und Gesundheitsangebote
* Bike Leasing
* Corporate Benefits Plattform
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool