Stellenbeschreibung
* moderiere die Debatten in Deutschlands größter News-Community auf welt.de und vertrete die Werte der Redaktion
* basierend auf den Nutzungsregeln von welt.de und im Kontext zum aktuellen Weltgeschehen triffst du Entscheidungen darüber, welche Leserkommentare innerhalb der Community erscheinen, um eine positive Diskussionsumgebung fördern
* du beantwortest verschiedenste Anfragen unserer Nutzer, unterstützt sie bei Fragen oder Unklarheiten in enger Abstimmung mit der Redaktion
Qualifikationen
* bestenfalls hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich Community Management und/oder Kundenservice mit
* du interessierst dich für das aktuelle Nachrichtengeschehen
* treffe auch unter Zeitdruck klare Entscheidungen durch dein ausgeprägtes Verständnis von Diskussionskultur, Respekt und Vielfalt in Online-Foren
* interagiere effektiv mit der Redaktion und den Nutzern mit Hilfe deiner hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
Zusätzliche Informationen
* sichere dir dein Deutschlandticket zum Vorteilspreis, hol dir dein JobRad und shoppe mit exklusiven Rabatten bei deinen Lieblingsbrands. Zudem bieten wir dir smarte Versicherungslösungen, vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge
* außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen, Co-Working-Space und der coolsten Dachterrasse Berlins
* Free-Food-Angebot: neben einem Frühstückssnack gibt es auch ein kostenfreies Mittagessen in einem unserer Mitarbeiter-Restaurants
* Erweitere dein Know-How im Bereich Generative KI im Journalismus, lerne mehr über KI und Redaktions-Chatbots in unserer Acadamy
* vielfältige Gesundheitsangebote für alle Lebenslagen: Von Sportkursen (Wellhub), über Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu professionellem Coaching mit renommierten Partnern (PME Familienservice)
* wir bieten dir ab sofort eine unbefristete Position in Vollzeit
Die häufigsten Fragen und Antworten findest du in unseren FAQs:
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.
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