IT-Support-Mission
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern.
Ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen
Bei unserem Kunden erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungschancen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine kundenfreundliche Dienstleistungsorientierung zeichnen unsere Arbeit aus.
Aufgabenbereiche:
* Durchführung des Vor-Ort-Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden in den Einsatzgebieten Sachsen und Thüringen
* Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Einweisung der Anwender
* Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren sowie Peripheriegeräten)
* Lagerverwaltung der Hardware im Bestand des Kunden
* Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Desktop, Notebooks, Drucker sowie ggf. Netzwerk direkt beim Kunden vor Ort
* Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
* Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Auf- und Abbau) sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen
* Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
Arbeitsumgebung:
* Flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
* Egal ob Du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, Du kannst Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten
* Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport
* Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen
* Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem Shop
* Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet
* Unsere Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein
* Du bist noch nicht sicher, wo es Dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Wechsel in neue Herausforderungen steht offen