Willkommen bei der ADGApotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einemUnternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. Wir beider ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer derMarktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard-und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter!IT-Mitarbeiter Support Hochverfügbarkeitssysteme(Telematik-Infrastruktur) (m/w/d) Standort: Fürth oder BadKreuznach Deine Aufgabenschwerpunkte: Klassifizierung, Analyse undLösung von Kundenanfragen rund um dasADG‐Kundenterminal sowie die Telematikinfrastruktur (TI)in Apotheken Remote-Migration von Einbox-Konnektoren aufHighspeed-Konnektoren sowie Remote-Verwaltung von TI-Konnektoren,Handling von TI‐Zertifikaten sowie Einrichtung vonTI‐Komponenten in neuen Apotheken TechnischerKundensupport via Telefon und Fernwartung sowieUnterstützung der Systemtechnik und -beratungSicherstellung einer durchgängigenKundenunterstützung im BereitschaftsdienstTeilnahme an Schulungen und Meetings sowieZusammenarbeit mit internen Schnittstellen unddem First‐Level‐Support Dein Profil:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich odervergleichbare Erfahrung aus der Praxis Kenntnisse im Bereich derTelematikinfrastruktur bzw. die Bereitschaft, sich fundiert indieses Themenfeld einzuarbeiten Sehr gute Kenntnisse von MicrosoftBetriebssystemen und Netzwerkumgebungen Erfahrung im KundensupportHohe Lernbereitschaft und Offenheit für NeuesKommunikative, offene Persönlichkeit mit sehr gutenUmgangsformen und einer hohen Verbindlichkeit Analytisches Denkenund zielorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wortund Schrift Unsere Leistungen: Zukunftssicher: Wir wachsen undwachsen. Wir zählen zu den Marktführern undbieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis,Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m.(Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.) Vereinbarkeit von Privat-und Berufsleben: Wir bieten Mobile-Office und flexibleArbeitszeitmodelle Karriere: Wir fördern Dich! Innerhalbder ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolleMöglichkeiten Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns,wenn Du wissbegierig bist Team: So arbeiten wir. Wirfördern den Zusammenhalt im Team durch kleine undgroße Events Einfach online (oder per WhatsApp) mitAngabe deines frühestmöglichen Eintrittsterminsbewerben. ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbHSalzachstraße 15 • 68199 Mannheim Werde Teil desHEARTBEAT of healthcare Wir bringen Gesundheit