Kundendienst (m/w/d) Mitarbeiter in Duisburg Für den weiteren Ausbau unseres Großkunden aus der KEP-Branche suchen wir am Standort in Duisburg aktuell: Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst Ihre Aufgaben: • Betreuung der Versenderkunden telefonisch und schriftlich (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen etc.) • Auswertung und Überwachung von Qualitätskennzahlen • Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen • Bearbeitung von Anfragen sowie Auskunftserteilungen Ihre Qualifikationen: ✓ Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder logistische Ausbildung ✓ Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Sachbearbeitung ✓ Sicherer Umgang mit kaufmännischen Systemen, insbesondere Excel ✓ Selbstsicheres und freundliches Auftreten ✓ Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten und hohe Identifikation mit den eigenen Aufgaben Das bieten wir: ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) ✓ Elektronische Zeiterfassung ✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge Wir bieten für diesen Bereich alternativ in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d). Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns unter der Tel.: 0203-298816-0 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte. Wir sind jederzeit für Sie da! Personalhaus Gruppe Friedrich-Wilhelm-Str. 18 47051 Duisburg info@personalhaus-duex.de T 0203-298816-0 Über PERSONALHAUS DUISBURG EXPERT Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Ingenieure, Kaufleute und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten