Deine Aufgaben Kundenanfragen bearbeiten: Mit modernsten Ticketsystemen bringst du Struktur und Tempo in jede Anfrage. Telefonischer Kundenservice und Beratung: Du bist die freundliche Stimme, die unsere Kunden glücklich macht. Retourenmanagement: Du organisierst Rücksendungen und findest clevere Lösungen. Die Logistik unterstützt dich in der Bearbeitung. Reklamationen managen: Mit deinem Geschick sorgst du für zufriedene Kunden, auch wenn mal etwas schiefging. Spannende und verantwortungsvolle Projekte eigenverantwortlich Betreuen und Umsetzten Die Stimme des Unternehmens sein: Du repräsentierst uns nach außen – mit Herz und Verstand. Produktverbesserungen prüfen: Gemeinsam mit dem E-Commerce-Team bringst du unsere Produkte auf das nächste Level. Aufträge überwachen: Du checkst Bestellungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Dein Profil Kundenfokus: Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Kommunikationsstärke: Egal ob am Telefon oder per Mail – du findest immer die richtigen Worte. Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Strukturiertes Arbeiten: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick. Flexibilität und Multitasking: Du kannst problemlos zwischen verschiedenen Aufgaben switchen. Technisches Verständnis: Idealerweise hast du bereits mit Warenwirtschaftssystemen gearbeitet und kennst die Basics. Problemlösungskompetenz: Du findest kreative Lösungen, auch wenn die Ausgangslage knifflig ist. Erfahrungen im Kundenservice: Erste Erfahrungen sind ein Plus, aber nicht zwingend notwendig – Motivation zählt! Eigeninitiative: Du denkst mit, packst an und bringst frische Ideen ein. Lernbereitschaft: Du bist offen für Neues und entwickelst dich gerne weiter. Warum wir? Start-up-Vibes: Jung, dynamisch, motiviert – hier sprüht es vor Energie! Fit und gesund: Profitiere von unserem Firmenfitness-Programm und bleib in Bewegung. Shoppen und sparen: Hol dir Mitarbeiter-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment. Familiäres Miteinander: Ein herzliches, digitales Team, das zusammenhält – wie eine zweite Familie. Zukunft sichern: Ein klimabewusstes Unternehmen mit einem klaren Blick nach vorn. Verantwortung ab Tag 1: Bei uns bekommst du Vertrauen und die Freiheit, etwas zu bewegen. Homeoffice-Tage: Genieße die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Altersvorsorge: Klar doch! Mit uns kannst du für die Zukunft vorsorgen. Arbeiten, aber bequem: Unsere ergonomischen Arbeitsplätze machen deinen Alltag noch angenehmer. Freizeit zurückholen: Überstunden? Kein Problem – die kannst du später abbauen. Über uns Aspect Interior Design - Ein junges Unternehmen, das stetig wächst. Wir verkaufen Design in unserem Store in Bad Vilbel und online auf aspect-shop sowie diversen Marktplätzen. Ob Möbel, Wohnkonzepte oder Raumausstattung - unser Team bietet unseren Kunden höchste Qualität und ein einzigartiges Kauferlebnis. Ganz wichtig - Wir leben das Miteinander. Ein junges, dynamisches Team mit familiärem Zusammenhalt hat uns zu dem gemacht, was wir heute sind.