Wir suchen für einen Prozessdienstleister in der Energie- und Wohnungswirtschaft, Kaufmännische Mitarbeiter.
Arbeitsort: Chemnitz
Diese Stelle ist ausschließlich zur Arbeitsvermittlung ausgeschrieben und erfordert einen Vermittlungsgutschein von der Agentur für Arbeit.
Das sind Ihre Aufgaben
1. Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen– telefonisch und per E-Mail
2. Datenverwaltung und –pflege in unterschiedlichen Systemen
3. Beratung zu Rechnungen/Produkten/Tarifen
4. Erstellung von Strom- oder Gasabrechnungen, Bearbeitung von eingehenden Zählerständen, Durchführen von Umzügen im System und viele weitere spannende Themen
Damit können Sie punkten
5. Der Umgang mit Zahlen und die Bedienung einer Maus führen bei Ihnen zu keinen Schweißausbruch
6. Sie bringen erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung mit oder das Interesse daran, diese zu gewinnen
7. Ganz besonders freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie bereits über energiewirtschaftliche Kenntnisse verfügen, Microsoft-Office Kenntnisse mitbringen und im besten Fall schon mit SAP IS-U gearbeitet haben
8. Sie sind kommunikationsstark und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
9. Sie arbeiten teamorientiert und überzeugen durch Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
10. Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden
Das dürfen Sie erwarten
11. Unbefristete Festanstellung
12. Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
13. Attraktive und faire Bezahlung
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Vermögenswirksame Leistungen
16. Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto
17. Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner