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Assistant Store Manager (m/f/d) - Occhio Flagshipstore Hamburg
* Vollzeit
* Hamburg, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 24.02.26
Design trifft Emotion. Beratung trifft Erlebnis.
Occhio steht für eine neue Kultur des Lichts – ikonisches Design, smarte Technologie und Beratung auf hohem Niveau. In unserem Flagshipstore in Hamburg wird Licht zur Bühne: als Atmosphäre, als Gefühl, als Entscheidung.
Als Assistant Store Manager (m/w/d) gestaltest du diese Luxuserlebnisse aktiv mit und übernimmst Verantwortung als Stellvertretung der Storeleitung.
Denn was du hier gemeinsam mit Kund:innen entwickelst, begleitet sie oft viele Jahre in ihrem Zuhause.
Deine Aufgaben – Erlebnis, Überblick, Verantwortung
* Verantwortung für ein effizientes Store Management und die Organisation einer strukturierten, kundenorientierten Verkaufsfläche im Retail-Umfeld
* Steuerung und Priorisierung der operativen Abläufe im Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche zur Sicherstellung eines reibungslosen Store-Betriebs
* Aktive Unterstützung des Teams in der Kundenberatung sowie professionelle, abschlussorientierte Gesprächsführung im Verkauf
* Ganzheitliche Begleitung von Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt über den Kauf bis zur nachhaltigen Kundenbindung
* Sicherstellung und Umsetzung definierter Servicequalität, Markenstandards und Retail-Richtlinien im Store-Alltag
* Übernahme von Führungsverantwortung als stellvertretende Storeleitung und zentrale Ansprechperson im Retail Store
* Professionelles Reklamationsmanagement sowie lösungsorientierte Bearbeitung komplexer Service- und Beschwerdefälle
* Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Förderung der Teamführung und Weiterentwicklung der Mitarbeiterkompetenzen
Dein Profil – stilbewusst, empathisch, organisiert
* Freude an Beratung, Service und Verkauf im Luxus-Einzelhandel oder einem vergleichbaren Umfeld
* Erste Erfahrung in Koordination, Stellvertretung oder Teamorganisation von Vorteil
* Sicheres Stilgefühl und Gespür für anspruchsvolle Kund:innen
* Interesse an Interior Design, Architektur oder Lichtplanung wünschenswert
* Ruhe und Überblick auch bei höherem Kundenaufkommen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir dir bieten – hochwertig, wertschätzend, entwicklungsorientiert
* Arbeiten mit einer international ausgezeichneten Designmarke
* Hochwertiges Arbeitsumfeld im Flagshipstore mit modernster Lichttechnologie
* Attraktive Vergütung inklusive Bonus
* Strukturiertes Onboarding und Entwicklung Richtung Store-Verantwortung
* JobRad, Wellpass, betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterkonditionen für Occhio Leuchten
Werde Teil unserer Culture of Light – im Herzen von Hamburg.
Ansprechpartner
Laura Rohe
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