Gegründet in München, in der Cloud zu Hause: Wir sind Salesfive. Als Full-Service Salesforce Partner begleiten wir Top-Brands & Hidden Champions auf ihrer digitalen Reise. Wir leben Veränderung und stehen niemals still. Eines bleibt aber konstant: Unser Fiver Spirit, der uns jeden Tag antreibt, mit viel Spaà und Leidenschaft unser Bestes zu geben. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres agilen, internationalen Teams aus Cloud-Liebhaber:innen, Visionär:innen und Strateg:innen! Als Werkstudent:in IT-Support (m/f/x)  arbeitest du aktiv im Tagesgeschäft mit - Wir verwalten eine groÃe Flotte von Mac- und Windows-Rechnern und arbeiten mit modernen Managementlösungen wie Intune und Kandji. Derzeit führen wir MDM für mobile Geräte ein. Wenn sich das genau nach dem anhört, was du suchst, bist du bei uns richtig! 1. System- und Zugriffsmanagement Verwaltung von Nutzerkonten für Kollaborationsplattformen (Jira, Confluence) Durchführung von Zugriffskontrollen und Pflege von Systemintegrationen Unterstützung der Salesforce-Anbindung und Benutzerverwaltung Einrichtung von Arbeitsbereichen und Projektboards 2. Hardware- und Gerätemanagement Koordinierung des Versands und der Rückgabe von Firmengeräten (Mac/Windows-Laptops, Telefone) Pflege des Hardware-Inventars und Verwaltung des Gerätelebenszyklus Unterstützung bei der Implementierung eines Mobile Device Management (MDM) Bearbeitung von Geräterückgaben und Vorbereitung von Geräten für neue Benutzer 3. Unterstützung & Betrieb Ansprechpartner für IT-Support Anfragen Bearbeitung von Software- und Benutzeranfragen Recherche und Umsetzung von Lösungen (z.b DHL- und Amazon-Dienste) Unterstützung bei der Dokumentation und Prozessoptimierung Eingeschriebene:r Student:in an einer deutschen Hochschule Verfügbar für eine Teilzeittätigkeit Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Grundlegende IT-Kenntnisse Begeisterung für Technik und die Bereitschaft, Neues zu lernen Strukturierte, detailorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise Ein unterstützendes Team und Entwicklungsmöglichkeiten Keine Vorkenntnisse in allen Tools erforderlich - wir bringen sie dir bei! Praktische Erfahrung mit IT-Management-Tools Benefits, wie z.B. das Deutschlandticket oder Wellpass EGYM Teamevents (Weihnachtsfeier, Salesfive & Friends Event und vieles mehr)