Job Title: Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice Job Description Power a game-changing career Du lebst in Duisburg oder Duisburger Umland und suchst eine neue Herausforderung? Das trifft sich gut! Denn wir suchen regelmu00e4u00dfig Persu00f6nlichkeiten wie dich fu00fcr unseren zentral gelegenen Standort u2013 direkt am Hauptbahnhof. Dank unserer 14 ju00e4hrigen Erfahrung als internationales Unternehmen, stehen wir fu00fcr exzellenten Kundenservice. Ob fu00fcr marktfu00fchrende Unternehmen der Telekommunikationsbranche wie Vodafone oder Freenet, namhafte Unternehmen der Lifestyle-Branche oder im Bankwesen u2013 wir bringen zusammen, was zusammen passt Auch fu00fcr dich finden wir die passende Stelle als u202f Kundenberate r (m/w/d), bieten dir eine begleitete Einarbeitung und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen erfolgreichen Start brauchst. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit (25 - 40 Stunden pro Woche) | unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und verschiedene Servicezeiten | Supportsprache: Deutsch | Branchen: Bankwesen, Telekommunikation, Lifestyle | Inbound oder Outbound | unbefristet Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe vonu202f Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung u202fan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Alsu202fKundenberateru202f(m/w/d) in unserem Team wirst du: Erster Ansprechpartner fu00fcr Kundenanfragen in einem unserer spannenden Projekteu202f- immer mit dem Fokus auf die hu00f6chstmu00f6gliche Kundenzufriedenheit. Anfragen und Wu00fcnsch e von Privatkunden bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. u00dcber unterschiedliche Kanu00e4le (z. B. per Telefon oder Mail)u202fmit den Kunden kommunizieren, um einu202foptimales Kundenerlebnisu202fzu gewu00e4hrleisten. Sobald das Anliegen der Kunden gelu00f6st ist, die Kommunikation u202f in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisseu202fin Wort und Schrift mitbringst.u202f Einu202fKommunikationstalentu202fmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt.u202f Sicheru202fim Umgangu202fmit dem PCu202fbist.u202f Bereit bist, dich kontinuierlichu202fweiterzuentwickeln. Idealerweise hast du: Eine kaufmu00e4nnische Ausbildung. Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Vertrieb, im Dienstleistungsgewerbe oder im Call Center. Interesse an Themen wie Technik, Banking/ Finanzen, Mobilfunk oder einfach richtig gutem Service. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen u202f Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freut sich unser Team in Osnabru00fcck auf deine Bewerbung. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen. Starte inu202f Voll- oder Teilzeit u202f(abu202f25u202fStunden / Woche) bei uns durch. Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich. Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefu00fchrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich. Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und G rillevents sorgen fu00fcrAbwechslung undechtesTeambuilding. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen dich kru00e4ftig sparen. Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten und das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen. Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 09:00 - 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080. Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Concentrix Duisburg GmbH Neudorfer Str. 43 47057 Duisburg Internes Stellenku00fcrzel: R1627476 Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. \EMEACNX \AGENTCNX Location: Germany, Duisburg Language Requirements: Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)