Spannende Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von IT Störungen über das Ticketsystem sowie per Telefon oder E-Mail
* Analyse und Behebung von Fehlern
* Einrichtung und Installation von Software und Hardware wie Notebooks Monitoren und Mobilgeräten
* Verwaltung von Benutzerrechten und Accounts in Systemen wie dem Active Directory
* Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Teams
Unsere Leistungen
* Unterstützung im Bewerbungsprozess
* Prüfung zusätzlicher Ansätze bei unseren Kunden
* Wir schauen mit Dir über den Tellerrand hinaus
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angepasst an Deinen individuellen Karriereweg
* Mit der Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen kannst du Dir bei uns 1000€ netto sichern
Passende Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Fokus auf den User Support
* Sicherer Umgang mit aktuellen Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte und geduldige Arbeitsweise
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare Kommunikation mit den Anwendern
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE79-24319-KO bei Frau Katharina Kögl. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!