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Customer success it engineer (gn) - fokus ris für kliniken, ketten & partnerlösungen

Karlsruhe
medavis
IT Ingenieur
Inserat online seit: 26 Juli
Beschreibung

Unternehmensbeschreibung


Die medavis GmH optimiert mit seiner Software die Arbeitsabläufe in 950+ radiologischen Praxen und Kliniken weltweit. Erlebe im medavis Team, wie innovative Technologie gesund macht!

Stellenbeschreibung


Du bist der technische Dreh- und Angelpunkt rund um unser RIS – bei führenden Gesundheitsanbietern.

Unsere RIS-Lösung ist das Herzstück vieler Klinik- und Partnernetzwerke im Bereich der Radiologie. In dieser Rolle bist Du technische:r Ansprechpartner:in für unsere Großkunden – mit dem Ziel, das System optimal an deren Abläufe anzupassen, reibungslos am Laufen zu halten und gemeinsam weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben im Überblick:

* Fachliche Betreuung und technische Beratung rund um unser Radiologieinformationssystem (RIS)
* Analyse und Behebung von Störungen im RIS-Umfeld – strukturiert, effizient und lösungsorientiert
* Koordination und Umsetzung von Software-Rollouts und Systemanpassungen
* Systemmonitoring mit Blick auf Performance, Stabilität und Anwenderfreundlichkeit
* Konfiguration individueller RIS-Workflows und Schnittstellenanpassungen
* Enge Zusammenarbeit mit Klinik-ITs, Partnern, Drittanbietern und unserem internen Produktteam
* Dokumentation von Lösungen und kontinuierliche Optimierung der Systemnutzung
* Bereitschaft zu vereinzelten geplanten Wartungseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
Qualifikationen


Das bringst Du mit:

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung mit komplexen IT-Systemen, idealerweise im medizinischen Kontext (RIS/KIS von Vorteil)
* Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken, Firewall-Technik, Schnittstellen zu Hardware
* Idealerweise Erfahrung mit Software-Rollouts, Zertifikaten & Lizenzen
* Freude an Kundenkommunikation und interdisziplinärer Zusammenarbeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamspirit

Zusätzliche Informationen


Deine Ansprechpartner: Eva Spielmann und Daniel Kleinhans.

Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.

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