Spezialist für Kommunikation und Schulung
Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die unsere Mitarbeiter bei ihrer Weiterentwicklung unterstützen kann. Als Spezialist für Kommunikation und Schulung wirst du in unserem Unternehmen tätig und wirst die Durchführung von Fach- und Kommunikationsschulungen sicherstellen. Die Schulungen sollen auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sein und den Teilnehmern neue Fähigkeiten und Kenntnisse vermitteln.
Als Spezialist für Kommunikation und Schulung bist du für die Beurteilung der Schulungsteilnehmer und deren Lernerfolgskontrolle verantwortlich. Du wirst auch neue Mitarbeiter bei der Praxisphase begleiten und ihnen erste Ansprechpartner sein. In enger Abstimmung mit dem Projektleiter wirst du die Qualitätsstandards sicherstellen und die Schulungen ständig verbessern.
Deine Aufgaben werden sich um die folgenden Schwerpunkte gruppieren:
* Durchführung von Fach- und Kommunikationsschulungen (Schwerpunkt Telekommunikation)
* Beurteilung der Schulungsteilnehmer und deren Lernerfolgskontrolle
* Begleitung von neuen Mitarbeitern während der Praxisphase
* Sicherstellung der Qualitätsstandards in enger Abstimmung mit dem Projektleiter
Erwartete Qualifikationen
* Bachelor's/Master's Degree in einer relevanten Disziplin wie Pädagogik, Psychologie oder Kommunikation.
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Ausbildung, Kommunikation und Schulung von Mitarbeitern.
* Grundlagenwissen in der Telefonmarketing-Kompetenz.
* Kenntnis von Schulungsmethoden und -techniken sowie Erfahrungen mit der Planung und Durchführung von Workshops und Seminaren.
* Kompetente Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit.
Vorteile
* Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe.
* Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen.
* Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien.
* Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen.
Auch bieten wir attraktive betriebliche Sozialleistungen an: Essenszuschuss, Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit, Job-Rad, Jobticket, Incentive Programme und Team Events, Entwicklungsmöglichkeiten, Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops und Betriebliche Altersvorsorge.