Ihre Aufgaben
1. IT-Support mit Mehrwert: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kollegen bei IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen
2. Fehleranalyse und Störungsbehebungen: Sie analysieren und beheben Störungen per Remote-Zugriff, telefonisch oder direkt vor Ort – unterstützt von unserer Wissensdatenbank
3. Zusammenarbeit mit internen IT-Teams: Sie entwickeln gemeinsam Lösungen für auftretende Probleme und bringen Ihr Wissen aktiv ein
4. Administration und Spezialgebiete: Sie übernehmen administrative Aufgaben, insbesondere in den Bereichen Active Directory und Softwareverteilung, und haben die Möglichkeit, sich in spezifischen IT-Bereichen weiterzuentwickeln
5. Projekte und Optimierung: Sie arbeiten bei IT-Projekten mit, unterstützen bei der Implementierung neuer Services und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres IT-Supports bei
6. Verantwortung für mehrere Standorte: Sie betreuen die IT-Infrastruktur an unseren süddeutschen Standorten und sorgen für einen reibungslosen Betrieb vor Ort
Ihr Profil
7. eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, idealerweise mit dem Schwerpunkt Systemintegration
8. Erfahrungen im First- und Second-Level-Support
9. Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem, idealerweise ServiceNow
10. sicherer Umgang mit einer Microsoft-basierten IT-Umgebung (Windows, Active Directory, Outlook, Exchange, Office 365)
11. Erfahrung in der Netzwerktechnik/ Infrastruktur von Vorteil
12. Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise und eine serviceorientierte Denkweise
13. Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
14. Reisebereitschaft für unsere Standorte (PKW-Führerschein erforderlich)
Darauf dürfen Sie sich freuen
15. internationales Arbeiten und Zukunft gestalten im Wasser- und Umweltmanagement
16. Freiraum für Eigeninitiative, Weiterbildung und -entwicklung
17. attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits
Wir bearbeiten Ihre Bewerbung auf Grundlage unserer .