Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion u2013 itu2019s a place where you can grow, belong and thrive. Stellenbeschreibung u2013 Service Design Architect (m/w/d) Zusammenfassung der Position: Der _Service Design Architect_ ist ein erfahrener Fachexperte, verantwortlich fu00fcr die Analyse und das Verstu00e4ndnis von Kundenanforderungen und deren Umsetzung in Service Designs und Betriebsmodelle. Dabei kommen sowohl standardisierte als auch kundenspezifische Servicefu00e4higkeiten von NTT DATA zum Einsatz. Diese Rolle arbeitet eng mit allen Stakeholdern entlang des Opportunity Lifecycles zusammen u2013 insbesondere mit Presales, Sales, Business Operations und Services u2013 um eine durchgu00e4ngige Wertschu00f6pfung sicherzustellen. Hauptaufgaben: Erstellung von Service Designs und Betriebsmodellen basierend auf Kundenanforderungen, z.u202fB. aus Ausschreibungen (RfPs) und Projekten. Integration in das Kundenprojektteam und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern in jeder Phase des Opportunity Lifecycles. Abgleich der Kundenanforderungen mit den technologischen Lu00f6sungskompetenzen von NTT DATA. Zusammenarbeit mit lokalen, regionalen und globalen Service Offer- und Delivery-Management-Teams bei individuellen Anforderungen. Erstellung umfassender Service Designs innerhalb von Sales Engagements, inklusive aller notwendigen Merkmale fu00fcr die weiteren Phasen des Lifecycles. Abstimmung des Service Designs mit technischen Lu00f6sungen und Professional Services. Pru00e4sentation der Ergebnisse gegenu00fcber internen und externen Schlu00fcssel-Stakeholdern. Zusammenarbeit mit anderen Architekten, Designern und Fachexperten bei der Erstellung detaillierter Lu00f6sungsdesigns. Sicherstellung, dass die Designs den allgemeinen und spezifischen Designprinzipien fu00fcr Services entsprechen. Anwendung von Best Practices aus Design Thinking, Scaled Agile, ITIL und Security zur Entwicklung erstklassiger Service-Lu00f6sungen. Analyse von Presales-Konzepten und Einflussnahme auf Designentscheidungen, um deren Betriebsfu00e4higkeit, Wartbarkeit, Skalierbarkeit und Robustheit u00fcber den gesamten Lifecycle sicherzustellen. Detaillierte Planung der Designaktivitu00e4ten unter Beru00fccksichtigung aller relevanten Aspekte und Kundenanforderungen; Definition der technischen Infrastruktur sowie notwendiger organisatorischer u00c4nderungen. Bewertung von Architekturkomponenten sowie Validierung technischer Modelle, um Risiken zu minimieren und sicherzustellen, dass technische Service Designs innerhalb der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) und Operating Level Agreements (OLAs) umgesetzt werden und zweckmu00e4u00dfig sind. Kenntnisse und Eigenschaften: Fundiertes Wissen und tiefes Verstu00e4ndnis der IT-Branche und ihrer geschu00e4ftlichen Anforderungen. Ausgepru00e4gte Fu00e4higkeiten im Beziehungsmanagement und nachgewiesene Zusammenarbeit mit internen und externen Fu00fchrungskru00e4ften und Stakeholdern. Sehr gute Kommunikationsfu00e4higkeiten (mu00fcndlich und schriftlich) sowie ausgepru00e4gte Fragetechniken in deutscher & englischer Sprache. u00dcberzeugende Pru00e4sentationsfu00e4higkeiten. Sehr gute Kenntnisse in ITIL und anderen Best Practices. Umfassendes Verstu00e4ndnis von Anbieterinitiativen und Markttrends. Selbstbewusstes Auftreten und Fachkompetenz mit der Fu00e4higkeit, geschu00e4ftliche Gespru00e4che zu moderieren. Fu00e4higkeit, Stakeholder zu u00fcberzeugen, zu verhandeln und zu beeinflussen. Fu00e4higkeit, Prozesse und Praktiken durch Zusammenarbeit und Verstu00e4ndnis der Geschu00e4ftsanforderungen zu etablieren und zu steuern. Benefits Organisation & Kultur: Flache Hierarchien & Open Door Policy | Agil & Flexibel | Innovative & teamorientierte Kultur | Strukturierter Einstieg: Mentoren | Umfassendes Onboarding | Standort Benefits: Home Office | Jobrad | LinkedIn Learning | uvm. | Sonstige Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge | Firmenwagen | Zertifizierungsbonus Workplace type : Hybrid Working About NTT DATA NTT DATA is a $30 billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo. Equal Opportunity Employer NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today. Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruitersu2014whether in writing or by phoneu2014in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us (global.careers@nttdata.com) .