Ihre Vorteile Arbeiten im Ruhrgebiet als Kundenberater (m/w/d) – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance! Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen Langfristige Einsätze mit Übernahmechance Ihre Aufgaben Als Kundenberater (m/w/d) im Bankingservice bearbeiten Sie Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services und beantworten technische Anfragen zu Online- und App Services Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und Software Unterstützung der Kund:innen bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Online Banking bzw. der Mobile Banking App Serviceorientierte Kommunikation mit Kund:innen am Telefon Ihre Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung Lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Sprachkompetenz Unsere Benefits FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden! Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/