Unser Auftraggeber ist ein Onlineshop für Reifen und Felgen. Viele hundert verschiedene Modelle sind jeweils im Sortiment und bieten sowohl dem preisbewussten Kunden als auch dem Tuner sowie dem auf sportliches Aussehen bedachten Fahrer vielfältige Möglichkeiten sein Fahrzeug zu individualisieren. Ein Felgenkonfigurator hilft bei der Entscheidung - hier werden Felgen und Reifen am gewählten Fahrzeug visuell dargestellt. Zur Beantwortung verschiedenster Kundenanfragen sowie auch zur Bestell- und Reklamationsannahme suchen wir Sie (m/w/d) als Verstärkung für das bestehende Team. Was Sie erwarten können?
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen
* Professionelle Strukturen
* Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
* Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
* Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen sowie betriebliche Sozialleistungen
Ihr Aufgabengebiet? In der Interessentenbetreuung beraten Sie potenzielle Kunden zu den Produkten. Typische Fragestellungen betreffen die Wintereignung, mögliche Farben und Ausstattungen, Notlaufeigenschaften, die Reifendruckkontrollfunktion aber auch das Wuchten und Montieren sowie die Lieferbedingungen. Ist aus dem Interessenten ein Kunde geworden, beantworten Sie Fragen zu Rechnungen, defekten Felgen oder Reifen, dem Rückgaberecht, zu fehlendem Zubehör oder allgemein zur Bestellverfolgung. Was sollten Sie für diese Stelle mitbringen?
* Interesse an einer beratenden Tätigkeit
* Interesse an der Kommunikation mit anderen Menschen
* PC Kenntnisse (Umgang mit Eingabemasken)
* zeitliche Flexibilität
* Zahlenverständnis