Unternehmensbeschreibung
Die VGH Versicherungen sind der größte Versicherer Niedersachsens mit 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden. Unser Hauptsitz ist in Hannover, und wir verfügen über ein umfassendes Servicenetz aus zehn Regionaldirektionen, rund 450 hauptberuflichen Vertretern und vielen Sparkassenfilialen. Seit über 275 Jahren sind wir ein gemeinwohlorientiertes Unternehmen ohne Aktionäre, was uns eine besondere Verantwortung gegenüber den Menschen im Land verleiht. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen, die zu unserem Erfolg beitragen möchten.
Rollenbeschreibung
Als angestellter Kundenberater im Außendienst sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie die individuelle Beratung zu unseren Versicherungsprodukten. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort in der Region Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg. Sie tragen dazu bei, die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kund:innen zu sichern und auszubauen.
Qualifikationen
* Kundenzufriedenheit:
Sie sollten die Fähigkeit besitzen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
* Kundenkontakt & Kundenberatung:
Erfahrung in der Pflege von Kundenkontakten und in der Beratung von Klient:innen ist erforderlich.
* Kommunikation:
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind nötig, um effektiv mit unseren Kund:innen und dem Team zu interagieren.
* Kundensupport:
Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und Unterstützung sind von Vorteil.
* Zusätzlich sind analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und ein hohes Maß an Teamfähigkeit wünschenswert. Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Versicherungsbranche oder ein Studium im relevanten Fachbereich wird ebenfalls erwartet.