Backoffice service agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Freundliche Kundenbetreuung via E-Mail & Telefon
• Beratung und Unterstützung bei allen Service-Anfragen rund um die Welt des Internets (Bestellung, Anbieterwechsel, Neuaufträge, Tarifwechsel, Kündigungen)
• Engagierte und gewissenhafte Durchführung von Anbieterwechsel und Bereitstellungen in Abstimmung mit Kunden, der Technik und Internetanbietern

Dein Profil

• Kommunikationsstärke in Wort & Schrift: Du hast eine gute Ausdrucksweise auf muttersprachlichem Niveau und gehst auf Kunden empathisch und lösungsorientiert zu
• Hohe Auffassungsaufgabe: Du kannst neue Informationen und Zusammenhänge schnell und präzise erfassen und umsetzen
• Strukturierte Arbeitsweise: Du kannst Aufgaben systematisch und mit hoher Genauigkeit ausführen. Auch wenn es mal knifflig wird, bewahrst du den Überblick
• PC-Kenntnisse: Du bist ein erfahrener PC-Anwender. Idealerweise bringst du Erfahrung in Bürotätigkeiten oder Auftragsbearbeitung mit

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten
• Remote Work möglich
• Jobticket & Jobrad
• Hardware Leasing
• Personalrabatte
• Hunde willkommen

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessangebote

Flexible Arbeitszeiten

Gute Verkehrsanbindung

Home Office

Hunde erlaubt

Deine Aufgaben

• Freundliche Kundenbetreuung via E-Mail & Telefon
• Beratung und Unterstützung bei allen Service-Anfragen rund um die Welt des Internets (Bestellung, Anbieterwechsel, Neuaufträge, Tarifwechsel, Kündigungen)
• Engagierte und gewissenhafte Durchführung von Anbieterwechsel und Bereitstellungen in Abstimmung mit Kunden, der Technik und Internetanbietern

Dein Profil

• Kommunikationsstärke in Wort & Schrift: Du hast eine gute Ausdrucksweise auf muttersprachlichem Niveau und gehst auf Kunden empathisch und lösungsorientiert zu
• Hohe Auffassungsaufgabe: Du kannst neue Informationen und Zusammenhänge schnell und präzise erfassen und umsetzen
• Strukturierte Arbeitsweise: Du kannst Aufgaben systematisch und mit hoher Genauigkeit ausführen. Auch wenn es mal knifflig wird, bewahrst du den Überblick
• PC-Kenntnisse: Du bist ein erfahrener PC-Anwender. Idealerweise bringst du Erfahrung in Bürotätigkeiten oder Auftragsbearbeitung mit

Das bieten wir dir

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