Deine Aufgabenbereiche
* Du bist direkter Ansprechpartner vor Ort für die Mitarbeitenden im Saarland
* eigenverantwortliche Sichtung der Tickets für die Standorte in Neunkirchen inklusive Zuweisung und strukturiertem Abarbeiten
* Analyse und Priorisierung der offenen Themen unter Berücksichtigung und Abstimmung von Dringlichkeit, Aufwand und Nutzen
* operative Unterstützung der Spezialisten-Teams in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen (TI Ausfall, KIS Probleme, Netzwerk- oder Serverprobleme)
* eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation
* Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme bzw. Erhalt von PC und Notebooks und installierst Software (nach einem Standardwarenkorb)
* in Vertretung nimmst Du z.B. an Bausitzungen, Begehungen, usw. teil
Deine Qualifikationen
* eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
* fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
* praktische Erfahrung bei Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software mittels Softwareverteilung
* Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
* Du bringst ein lösungsorientiertes und vernetztes Denken und Handeln mit - gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch sowie sehr guten analytische Fähigkeiten
* Du besitzt eine kunden- und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Beratungskompetenz
* sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (KFZ)
* Du achtest die christlichen Werte (keine bestimmte Konfession notwendig)
Deine Benefits
* 31 Urlaubstage und die Möglichkeit, Zeit für bezahlte Auszeiten wie ein Sabbatical anzusparen, geben Dir Freiraum bei deiner Jahresplanung
* Wir zahlen attraktives Gehalt gemäß AVR DD
* Bei uns herrscht ein vertrauensvolles und kooperatives Arbeitsklima auf Augenhöhe
* Du hast bei uns die Möglichkeit, persönliche sowie fachliche Schulungen und Weiterbildungen wahrzunehmen
* Wir untersützen Dich mit zahlreichen Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge, BusinessBike, Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm u.v.m.
* Du profitierst von Vergünstigungen beim Online-Shopping und hast die Möglichkeit das Deutschland-Ticket-Job vergünstigt zu erwerben