Der Head of IT Operations (m/w/d) stellt sicher, dass unsere IT-Infrastruktur und der IT-Betrieb (einschließlich IT-Service-Desk) die Erwartungen unserer Klinik hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistung erfüllen.
Sie sind verantwortlich für die Mitgestaltung und das Management einer skalierbaren IT-Infrastruktur mit einer schlanken internen IT-Serviceorganisation und externen Dienstleistern.
Diese Position erfordert technisches Fachwissen, operative Managementfähigkeiten sowie ein effektives Stakeholder-Management – sowohl intern als auch mit unseren strategischen IT-Partnern. Sie berichten an den Director IT & Digital Germany und führen ein kleines Team interner IT Engineers sowie einige externe strategische IT-Dienstleister.
Bereitstellung von IT-Services gemäß den Erwartungen unserer Kliniken hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Leistung und Kosteneffizienz.
• Management von Lieferantenpartnerschaften hinsichtlich Budget, Ressourcen und Einhaltung unserer SLAs.
• Sicherstellung der Einhaltung unserer internen Sicherheitskontrollen sowie der deutschen und europäischen Gesetze und Standards zum Datenschutz, zur Privatsphäre und zu den deutschen Gesundheitsvorschriften.
• Bei schwerwiegenden Vorfällen Übernahme der Rolle des Incident Managers und Gewährleistung von Entschlossenheit, klarer Kommunikation und Kontrolle. Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen im Infrastrukturbereich, idealerweise als Leiter IT-Betrieb oder in einer vergleichbaren Position.
• Fundierte Kenntnisse in verteilten Netzwerkarchitekturen (LAN & WAN) und Cloud-Infrastrukturen (öffentliche und private IaaS).
• Erfahrung im Management von Drittanbietern, die geschäftskritische IT-Infrastruktur- und IT-Betriebsdienste bereitstellen.
• Fähigkeit, technische Risiken in ihre geschäftlichen Auswirkungen zu übersetzen und diese auch Nicht-Technikern verständlich zu vermitteln.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich.
Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Office
Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
Unser Fokus liegt auf ambulanten Eingriffen und Operationen in den Bereichen Augenheilkunde, Dermatologie, Ästhetik und Orthopädie. Mit einem fortschrittlichen Konzept und hohen Qualitätsstandards trägt Bergman Clinics zur besseren Zugänglichkeit und Qualität der medizinischen Versorgung in Deutschland bei. Die Spezialisierung der Kliniken garantiert Fachkompetenz und Erfahrung, die zu ausgezeichneten Behandlungsergebnissen führen.