Als Kundenberater/-in (m/w/d) stellst du sicher, dass unsere Kunden professionell betreut werden, vom ersten Tag bis zum erfolgreichen Abschluss.
Kunden-Onboarding: Du führst neue Kunden Schritt für Schritt in unsere Systeme ein und stellst sicher, dass alle Prozesse eingehalten werden.
Kundenberatung: Du beantwortest Anfragen klar, professionell und lösungsorientiert – telefonisch und schriftlich.
Support & Betreuung: Du bist verlässliche Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine sichere Kommunikation.
Strukturiertes Arbeitsumfeld: Feste Prozesse, klare Zuständigkeiten, sauber dokumentierte Abläufe.
Einarbeitung mit System: 2–4 Wochen strukturierte Übergabe mit Checklisten, Tools & klaren Standards.
Planungssicherheit: Geregelte Arbeitszeiten, langfristige Perspektive, stabiler Arbeitsplatz.
Moderne Arbeitsumgebung: Ruhiges, klimatisiertes Büro mit Fokus auf Effizienz & Konzentration.
Erfahrung im Kundenkontakt, Coaching oder Online-Marketing ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.