Die Landesbausparkasse bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Als Mitarbeiter für Outbound-Telefonie suchen wir Personen, die Spaß an ihrer Arbeit haben und sich motiviert den täglichen Herausforderungen stellen.
Ihre Verantwortung
* Kreative Entwicklung und Umsetzung innovativer Akquise- und Cross-Selling-Strategien, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu stärken
* Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Outbound-Telefonie, stets im Einklang mit der Geschäftsstrategie, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen
* Aktive und empathische Ansprache unserer Kunden über verschiedene Kanäle hinweg, um ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie individuell zu beraten und die beste Lösung zu bieten
* Professionelle Gesprächsvorbereitung, Durchführung und Vertragsabschluss sowie sorgfältige Dokumentation, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten
* Flexibel und engagiert bei Bedarf auch Unterstützung im Inbound-Bereich
Ihr Know-how
* Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
* Freude im Umgang mit Kunden
* Ausgeprägte Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
* Freundliches und sicheres Auftreten
* Zielstrebigkeit, Sorgfalt und Überzeugungskraft
Unser Angebot
* Bei uns finden Sie spannende Aufgaben mit Entfaltungsspielraum
* Ihre Leistung verdient Anerkennung. Deshalb zahlen wir unsere Vergütung nach dem Tarifvertrag
* Eine langfristige Mitarbeiterbindung ist uns wichtig. Daher achten wir auf eine umfassende Einarbeitung sowie individuell zugeschnittene Weiterbildung und Karriereentwicklung
* Ihre zusätzliche betriebliche Altersvorsorge übernehmen wir komplett
* Gesundheit, ein wichtiges Gut. Wir unterstützen Sie mit zahlreichen Angeboten für Ihre Gesundheit
Außerdem
* Ein großzügiger Arbeitszeitrahmen gibt Ihnen Flexibilität für Ihre individuelle Gestaltung
* Das Angebot von umfangreichem Mobile Office ist für uns selbstverständlich, ebenso wie auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Teilzeitangebote