Starten Sie mit uns durch!
Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Helicopters und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position "Tech Data Commercial Agent" (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
1. Sicherstellung der Abonnementverlängerungen des europäischen Kundenportfolios und der damit verbundenen Lieferungen
2. Rechnungsstellung einschließlich der Erstellung von Kundenkonten (SAP…)
3. Ausarbeitung, Konsolidierung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -beschwerden und die damit verbundenen Aktionsplänen, die Problemlösungen und -minderungen umfassen
4. Kunden über Trends und Verhaltensweisen informieren
5. Sicherstellung günstiger Beziehungen zwischen Airbus Helicopters und diesen Kunden Zusammenarbeit mit allen anderen beteiligten Abteilungen, um die Aktivitäten entsprechend den Anforderungen und aufgetretenen Problemen zu koordinieren: AirbusWorld, Support Doc, Logistik usw.
6. Sicherstellung des Kunden Zugangs auf TIPI- / TIPI-Backoffice-Aktivitäten
7. Datenbereinigung
Ihr Profil:
8. Abgeschlossenes Studium im Bereich Internationales Management oder vergleichbare Qualifikation
9. Abgeschlossene Ausbildung im technischen / kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
10. Mehr als drei Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice und Public Relations/ Kommunikationsmanagement
11. Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP und Google Workspace
12. Verhandlungssichere Englischkenntnisse
13. Versierte Deutschkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
14. Unbefristeter Arbeitsvertrag
15. Übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Leistungsprämien
16. Perspektive auf Übernahme
17. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
18. Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
19. Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
20. Kostenübernahme für Arbeitskleidung und Gesundheitsuntersuchungen
21. Ggf. Beteiligung an Fahrkarten
22. Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten
23. Innovative und führende Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Aerostructures, Airbus Defence & Space, Airbus Helicopters, Premium Aerotec (Airbus) sowie der Luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zulieferindustrie