Aufgaben: telefonische Kontaktaufnahme mit Hilfe modernster Kommunikationstechnik aktiver Ansprechpartner / aktive Ansprechpartnerin für die Konsumentenkontakte Vereinbarung von Ratenzahlungen und Vergleichen dieser im Rahmen Ihrer Kompetenzen Klärung der Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen Anforderungen: kaufmännische Berufserfahrung und / oder Ausbildung Freude am Kundenkontakt per Telefon aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit gute kommunikative Fähigkeiten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau