Vollzeit oder Teilzeit | Ab sofort | Standort: 78467 Konstanz | Hybrides Arbeiten möglich Über uns Wir sind ein wachstumsstarkes mittelständisches Unternehmen mit rund 80 Mitarbeitenden und entwickeln hochwertige Displayschutzlösungen unter Marken wie upscreen, BROTECT, Savvies und ScreenLeaf. Ob im Freundeskreis, in der Familie oder zu Hause – jeder nutzt Geräte, die Displayschutz brauchen. Deshalb setzen wir auf Qualität, eigene Herstellung und kurze Wege, um unseren Kunden Produkte zu bieten, die zuverlässig schützen und lange Freude machen. Im Kundenservice erwartet dich ein vielfältiges internationales Team – wir unterstützen uns gegenseitig, arbeiten gerne zusammen und haben Spass bei der Arbeit.
Deine Rolle In unserer Online-Kundenbetreuung stellst du sicher, dass jede Anfrage kundenorientiert und schnell beantwortet wird. Dank dir spüren unsere Kunden täglich, dass sie bei uns bestens aufgehoben sind. So leistest du einen wichtigen Beitrag zu ihrer Zufriedenheit. Deine Aufgaben Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen über unser Ticketsystem Telefonische Beratung einzelner Fälle Klare und freundliche Kommunikation zu Bestellungen, Lieferzeiten und Produkten Weitergabe von Optimierungspotenzialen aus dem Tagesgeschäft Was du mitbringst Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil Freude an strukturierter Arbeit und daran, die beste Lösung für unsere Kunden zu finden Erste Erfahrung im Kundenservice, Büro […]