Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald. Ihre Aufgaben Sorgfältige und umfassende Prüfung und Freigabe unserer Produkte unter Beachtung unserer Qualitätsvorgaben Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Kunden bei vorwiegend technischen Fragestellungen Durchführung von Fehlerdiagnosen und Unterstützung bei Service- und Reparaturarbeiten Kundenorientierte Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Produktbeanstandungen Erstellung von Qualitätsgutachten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK, idealerweise mit Weiterbildung zum Installateur- und Heizungsbaumeister Erste Berufserfahrung im Sanitärhandwerk Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt Gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Technikaffinität Lösungsorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch) von Vorteil Das können wir bieten Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Firmenfitnessprogramm Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Interessiert? Dann bewerben Sie sich doch einfach über unser Online-Tool. Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber finden Sie hier. Fragen? Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter. Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Vincent Krüger Recruiter t: 49 7836 51-3600