DAVASO ist einer der führenden Technologieanbieter und Dienstleister im deutschen Gesundheitsmarkt. Zu den Schwerpunkten unserer Tätigkeit gehören das Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement, die Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsleistungen für Krankenkassen. 1990 in Leipzig gegründet ist DAVASO heute mit über 1.300 engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber in der Region Leipzig. Weitere Standorte sind Dortmund und Suhl. Seit 2021 sind wir Teil der IQVIA Unternehmensgruppe. Wir suchen dich für unseren Geschäftsbereich Payer & Government Solutions in Dortmund mit rund 170 Mitarbeitenden. Für unsere Kunden aus dem Bereich Healthcare und Government entwickeln wir Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen von der Architektur bis zur Implementierung. Dabei setzen wir auf Standard-Technologien, verlieren aber auch neue Entwicklungen nicht aus dem Auge. Bei uns arbeitest du im dynamischen Umfeld eines IT-Unternehmens mit aktuellen Technologien und IT-Systemen. Deine Aufgaben Verantwortung unserer Softwarekomponenten in den Betriebsumgebungen unserer Kunden Installation, technische Betreuung und Konfiguration unserer Softwareprodukte Selbständige Analyse von Supportanfragen und Change Requests unterschiedlicher Dringlichkeit und Komplexität Release-Pflege unserer Softwareprodukte Analyse und Optimierung der bestehenden Produkte und Prozesse gemeinsam mit den Prozess-Ownern Enger Austausch mit Service Managern, Softwareentwicklern und Projektleitern Sicherstellung der vereinbarten SLAs für mehrere Systemlandschaften Dokumentation der umgesetzten Lösungen und Prozesse Steuerung externer Dienstleister/Kunden und Koordination interner Schnittstellen Management, Steuerung und fachliche Betreuung der Application Manager Expertengruppe Dein Profil Abgeschlossene(s)Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug Gute Kenntnisse in mindestens einem der Betriebssysteme (Windows / Linux) SQL-Kenntnisse und Erfahrungen mit Datenbanken (PostgreSQL, Oracle, SQL Server) Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit Ausgeprägte Fähigkeit zur zielgruppenorientierten Kommunikation Gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrungen in der Applikationsbetreuung oder im Support sowie mit Application Servern (z.B. Tomcat, Wildfly) und im Umgang mit Jira und Confluence sind wünschenswert Unsere Benefits Unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren und sinnstiftenden Tätigkeit Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) Möglichkeit zum regelmäßigen Homeoffice Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche Kostenlose Kalt- & Heißgetränke Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzkrankenversicherung Bezuschussung von Kita-Beiträgen Teamevents und Firmenfeste 30 Tage Urlaub pro Jahr Kostenfreie Nutzung der LinkedIn Learning Plattform Fitnessbereich und Lounge mit Kicker und Spielekonsole IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com