Für den Geschäftsbereich Kundenservice Kernbank- und Banksteuerungskomponenten, Abteilung Zahlungsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt eine/n Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt ZV-Risiko und Compliance (m/w/d) Münster / Hannover / Frankfurt Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest Du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. Aufgaben: Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen Embargo / Geldtransferverordnung / Geldwäsche / KWG §24c Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung Recherche in unseren ZV-Anwendungen Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI Durchführung von Kundenschulungen und Workshops Profil: Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse Hohe IT-Affinität Fähigkeit zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit Benefits: Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 425/A! Bewerben Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Dominik Och zur Verfügung. Sie erreichen Dominik Och unter Tel. 0511510223036 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .