Cyber Security Wir schützen SIE vor
Cyberangriffen Seit 2004. In über 40 Ländern.
Für alle Branchen. Wer wir sind Bei 8com,
ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der
wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der
Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter
und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen
und Behörden in über 40 Ländern weltweit
zu sein. Unsere Expertise? Schutz im digitalen Zeitalter durch
hochkarätige Managed Security Services. Von unserem
modernen Security Operations Center aus bieten wir ein breites
Spektrum an Dienstleistungen: Vulnerability Management, Security
Monitoring, Threat Hunting und Digital Forensics & Incident
Response – um nur einige zu nennen. Unsere Penetration
Tests und Security Awareness Programme sind dabei nicht nur
Dienstleistungen, sondern echte Hingucker im Bereich der
Cyber-Sicherheit. Was uns als Arbeitgeber besonders macht? Unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen die offene,
familiäre Atmosphäre, die kurzen
Entscheidungswege und das Gefühl, mit ihrer Arbeit
wirklich Impact zu haben. Wir arbeiten modern, digital und
hochprofessionell – aber immer menschlich, nahbar und mit
echter Freude an Zusammenarbeit. In diesem Umfeld erhältst
du die Chance, nah an Entscheidungen zu arbeiten, Verantwortung zu
übernehmen und unser dynamisches Wachstum aktiv
mitzugestalten. Service Manager (m/w/d) für Security
Operations Center Was dich erwartet Leistungserbringung: Du
steuerst, überwachst und optimierst die
Leistungserbringung unserer Services bei unseren Kunden.
Service-Review: Du stellst sicher, dass unsere Services in der
vereinbarten Qualität und innerhalb des definierten
Kostenrahmens geliefert werden. Durch deine
regelmäßigen Qualitäts- und
Service-Reviews verbesserst du nachhaltig unsere Antwort- und
Servicequalität. Reporting: Du verstehst komplexe
technische und organisatorische Zusammenhänge schnell und
bereitest diese in aussagekräftigen,
verständlichen Reports für unsere Kunden auf.
Unser Mehrwert: Du präsentierst die Vielfalt unserer
Cyber-Security-Dienstleistungen klar und verständlich. Mit
deinem Fachwissen und deiner starken Ausdrucksweise vermittelst du
den konkreten Mehrwert unseres Portfolios und stärkst
damit die Kundenbindung. Kontinuierliche Verbesserung: Im engen
Austausch mit unseren Fachabteilungen entwickelst, misst und
verbesserst du unsere Servicequalität. Die daraus
gewonnenen Erkenntnisse setzt du proaktiv im Dialog mit unseren
Kunden ein. Ansprechpartner: Du beantwortest Kundenanfragen
kompetent, klärst offene Punkte und schaffst Transparenz
rund um unsere Services. Was du mitbringst Dein Hintergrund: Ein
Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare
Qualifikation. Deine Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im
Service Management oder Customer Success Management –
idealerweise in einem technischen Umfeld. Deine Branchenkenntnisse:
Die Cyber-Security-Branche ist dir vertraut und du hast ein gutes
Verständnis für deren Anforderungen und
Herausforderungen. Deine Expertise: Du bringst technische
Affinität oder fundiertes technisches Know-how mit und
arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert.
Dein Auftreten: Du kommunizierst klar, verbindlich und
serviceorientiert – stets offen, freundlich und auf
Augenhöhe. Sprachen: Du hast sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir dir bieten
Strukturiertes Onboarding: Dank unseres bewährten
Paten‑Modells findest du schnell deinen Platz im Team und
startest erfolgreich durch. Benefits: Flexible Arbeitsmodelle, eine
betriebliche Altersvorsorge, familienfreundliche Angebote und
Unterstützung (z. B. Deutschlandticket, JobRad,
Fitness, Kindergartenzuschuss) zeigen, dass uns dein Wohlbefinden
wichtig ist. Sichere Zukunft & persönliche
Weiterentwicklung: Wir sind technologisch stark, wachsen
beständig und unterstützen dich, fachlich und
persönlich mit neuen Herausforderungen zu wachsen.
Teamspirit & Gemeinschaft: Bei uns zählt
Zusammenhalt – ob bei Wandertagen, gemeinsamen
Firmenfeiern oder im täglichen Austausch; wir sind ein
echtes Team, das füreinander einsteht.
Feel‑Good‑Management: Von einer Kaffeelounge
über eine Mitarbeiterküche bis hin zur
Dachterrasse mit Blick auf das Hambacher Schloss — wir
schaffen Räume, in denen du dich wohlfühlst und
gerne arbeitest. Gesellschaftliche Verantwortung &
Nachhaltigkeit: Bei 8com denken wir weiter: Wir engagieren uns
für digitale Bildung, Nachhaltigkeit und demokratische
Werte — und möchten, dass unsere Arbeit nicht
nur technisch schützt, sondern auch gesellschaftlich
wirkt. Klingt nach einem Job für dich? Bewirb dich jetzt
und erzähle uns, warum du perfekt zu uns passt. Wir freuen
uns auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf,
Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und möglichem
Eintrittstermin. Gerne auch per E-Mail an: jobs@8com.de Jetzt
bewerben Noch Fragen? Fehlen Dir Infos? Dann kontaktier uns einfach
direkt. Dein Ansprechpartner 8com GmbH & Co. KG Lucas
Kübitz Europastraße 3267433 NeustadtMobil:
015122075922 8com GmbH & Co. KG | Europastraße 32
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