Stellenbeschreibung
Für unsere IT-Abteilung in der Unternehmenszentrale in Gießen (Wieseck) suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den First Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d).
Ihre Aufgaben
* Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Niederlassungen und Fachabteilungen bei technischen Anfragen und Störungen
* Lösung, Kategorisierung, Priorisierung und Qualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
* Verwaltung von IT-Lizenzen und IT-Komponenten
* Hardwarebeschaffung und Bereitstellung
* Pflege und Bereitstellung von Beiträgen im Self-Service-Portal
Was Sie kennzeichnet
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Bezug
* Erste Berufserfahrung im First Level Support/ IT-Helpdesk
* Fundierte Kenntnisse über aktuelle Microsoft Betriebssysteme, Microsoft-Office-Produkte, Microsoft Azure, E-Mailsystemen, Virtualisierung, Web-/ Cloudanwendungen,
* Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in Sicherheitsarchitekturen (z.B. Firewall, VPN, Verschlüsselung, Monitoring, Rechtevergaben)
* Leistungsbereitschaft, Organisations- und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement sowie kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit zu analytischem Denken
* strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Serviceorientierte Nutzerbetreuung
Was uns kennzeichnet
* Ein moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen, freundlichen Team mit ausgezeichnetem Arbeitsklima
* Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden mittelständischen Unternehmen
* Markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office
Lust auf ein Kennenlernen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail oder über unsere Karriereseite mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums.
Über uns
Neusehland ist mehr als ein gewöhnliches Augenoptik- und Hörakustikunternehmen.
Wir denken Sehen und Hören neu.
Wir sind hier für den Moment, der deine Geschichte neu schreibt. Denn alles, was wir tun, beginnt bei Dir. Wir lassen dich die Welt in neuen Farben sehen, in neuen Tönen hören, dich selbst neu erleben und neue Perspektiven entdecken.
Neusehland ist deine ganz persönliche Reise zu neuer Lebensfreude, zu neuem Wohlbefinden und zur neuen Entfaltung deiner Persönlichkeit. Mit Präzision, Leidenschaft, Liebe zum Detail und Gespür für Stil und Design machen wir Sehen und Hören zu einem ganz persönlichen Erlebnis. Und du lässt uns Tag für Tag noch besser werden. Seit 1957.
Neu sehen. Neu hören. Neusehland.