Sie haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse, Freude an strukturierter Sachbearbeitung und ein Herz für die Welt der Kfz‑Gewerbeversicherungen? Dann erwartet Sie bei unserem Kunden eine abwechslungsreiche Innendienstrolle, in der Sie Ihre Expertise täglich einbringen und weiter vertiefen können.
Als Kundenberater (m/w/d) für Kfz‑Gewerbekunden übernehmen Sie eine zentrale Funktion: Sie sind die kompetente Ansprechperson für Unternehmen, verantworten die reibungslose Betreuung ihrer Kfz‑Flotten sowie einzelner Vertragslösungen und sorgen dafür, dass alles rund um Tarife, Verträge und Schadenfälle professionell gesteuert wird.
Perspektiven
1. Zuschuss zum HVV Jobticket Premium
2. Homeoffice- und Gleitzeit-Optionen
3. Betriebliche Altersversorgung und Krankenzusatzversicherung
4. Sonderurlaubstage
5. Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
6. Zentrale Lage in der Hamburger Innenstadt mit modernen Arbeitsplätzen (kein Großraumbüro)
Aufgaben
7. Betreuung von Kfz-Flotten und Einzelverträgen im Innendienst
8. Kommunikation mit Kunden und Versicherungsgesellschaften
9. Durchführung von Vertragsänderungen und Modifizierungen
10. Prüfung von Versicherungsscheinen und Dokumenten
11. Schadenmanagement und -bearbeitung
12. Angebotserstellung und Eindeckung
13. Erfassung und Nachbearbeitung im Kundenverwaltungsprogramm
14. Vorbereitung und begleitende Durchführung von Ausschreibungen
Profil
15. Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
16. Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung und Marktkenntnis im Bereich der Kfz-Versicherungen
17. Erfahrung im Flottengeschäft
18. Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
19. Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
20. Team- und Kommunikationsfähigkeit