Die AufgabenIn dieserzentralen Führungsfunktionam StandortLeverkusenübernehmen Sie dieoperative und strategische Steuerungdes Innendienstes mit direkter Verantwortung für ein eingespieltes Team. Die Position ist eng an vertriebsnahe Prozesse angebunden und wirkt als Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung, Supply Chain, Vertrieb und internationalen Partnern.Führung und Entwicklung des Innendienstteams (11 Mitarbeitende)Verantwortung für die Steuerung der Auftragsabwicklung, Kundenservice und Reklamationsmanagement sowie Sicherstellung einer hohen LieferqualitätSchnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Logistik, Produktmanagement und dem internationalen Headquarter in BelgienAnalyse vertriebsrelevanter Daten zur Unterstützung von EntscheidungenProjektsteuerung und VertragsmanagementUnterstützung bei Lieferengpässen und Priorisierung der KundenversorgungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium (Schwerpunkt Handel oder Supply Chain)Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Innendienst oder Customer Service, bevorzugt im Handels- oder IndustrieumfeldErste Führungserfahrung (idealerweise 2-3 Jahre)Gute SAP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Excel; PowerBI-Kenntnisse von VorteilHohe Prozess- und Analysekompetenz sowie strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und DurchsetzungsvermögenStandortgebunden in LeverkusenDas AngebotWerden Sie Teil derSoudal ErfolgsgeschichteEin Unternehmen geprägt von kontinuierlichem Wachstum, eineroffenen KommunikationundausgeprägterHands-on MentalitätHohes Maß anEigenverantwortung,regelmäßige Schulungenundspannende EntwicklungsmöglichkeitenDas attraktive Gehaltspaket beinhaltet ein Firmen-Pkw, auch zur privaten NutzungKontaktWir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernenBitte bewerben Sie sich über eine der Apply-Funktionen und senden uns IhrenLebenslauf(inklusive IhrerGehaltsvorstellung) unter Angabe der Kennziffer DE-24238 zu.Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.Für erste Fragen steht IhnenLina Panndorf | als Gesprächspartnerin gerne zur Verfügung.Mercuri Urval GmbHPeter-Müller-Straße 2640468 DüsseldorfVertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.