UX Researcher – Employee Experience (w/m/d)
Und dabei legst Du genau wie wir Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und gelebte Work-Life-Balance. In Sachen Employee Experience (EX) schaust Du genau dorthin, wo es wirklich zählt: in die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter*innen in Bezug auf ihr Arbeitsumfeld, die angebotenen Services und die Prozessen, die sie im Arbeitalltag bedienen.
Vom Onboarding über Mitarbeiter-Portale bis zu Raumbuchungssystemen und Gebäuden bewertest Du, was wie wirkt, was bremst und wo wir echten Impact erzielen können.
Dabei nutzt Du modernste Tools und KI verantwortungsvoll, inklusive Transkription, Erstellung von Copilot-Agenten und synthetischen Testgruppen oder Rapid Prototyping, um Dich und Deine Arbeit noch wirkungsvoller und effizienter zu machen.
Klar, dass Du in jedem Schritt von der Recherche über die Analyse bis hin zur KI-Nutzung Datenschutz und Compliance sicher im Blick und in der Hand hast.
Und damit Auswirkungen auf die Employee Experience sichtbar und messbar werden, definierst Du geeignete KPIs und erhebst gemeinsam mit Service Designern sowie Produkt- und Support-Expert*innen fundierte Daten.
Studium / Ausbildung mit Schwerpunkt User / Employee Research, Psychologie, Sozial- / Wirtschaftswissenschaften, UX, Service Design o. Ä.
Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz