Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Ihre Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem z.B. Service Requests, Incidents und Changes
Betreueung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie Betriebssysteme wie Windows 10 / 11, Windows Server und Linux
Administration und Monitoring von Kundensystemen
persönliche Entwicklung, Prägung Ihrer Stärken und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten
Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level, sofern notwendig
Rufbereitschaft
Ihr Profil
abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbar, Berufserfahrung nicht zwingend notwendig
gute praktische Erfahrung zu mindestens einem der folgenden Themen wünschenswert: Windows (Server), Vmware vSphere, Networking / Firewalling, Azure, M365, Exchange
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Unser Angebot
Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
Ankommen leicht gemacht: Durch Onboarding-Programme und einen persönlichen Paten
Aufgeschlossenes und hilfsbereites Team sowie abwechslungsreiche Herausfor...