Du bist ein Organisationstalent, hast Freude an der Anwendung digitaler Systeme und strukturiertes Arbeiten ist genau dein Ding? Dann bist du bei uns als Customer Service & Account Management Assistant (m/w/d) genau richtig! Wir bieten eine vielseitige Position in unserem einzigartigen, innovativen Account Management Team. Deine Aufgaben Ausarbeitung und kontinuierliche Verfolgung von Angeboten für unser Learning Management System Erfassung, technische und kaufmännische Prüfung sowie Bestätigung und Abwicklung von Aufträgen Durchführung von Controlling Prozessen für ein dediziertes Set von Bestandskunden Erstellung von fundierten betriebswirtschaftlichen Analysen und Auswertung der Umsatz- und Auftragsdaten zur Ableitung von Handlungsempfehlungen Proaktive Beratung und Ausbau von Bestandskunden Support bei der Kundenkommunikation Teamsupport bei der Stammdatenpflege in unserem Hubspot CRM Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Begeisterung für die Arbeit mit Daten und deren sinnvolle Anwendung im Geschäftskontext Sicherer Umgang mit gängigen Anwendungen wie Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie CRM-Systemen Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten Ausgeprägte IT-Affinität und Lernbereitschaft in der Anwendung digitaler Tools Offene und empathische Persönlichkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Was wir bieten Stabiles, erfolgreiches Unternehmenswachstum seit mehr als 25 Jahren Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung Vielfältige Möglichkeiten der internen, auch internationalen Mobilität Wir unterstützen und leben Diversität