Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst Retoure / externe Geräte (m/w/d)
Schwerpunkt: Auftragsbearbeitung Retouren/ Externe Geräte
BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und
Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges
Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige
Medizinprodukte auf dem neuesten Stand von Forschung und Technologie. Unser Erfolg basiert auf der
Kompetenz und der ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.
Der Bereich Retouren/ Externe Geräte im deutschen Vertriebsinnendienst ist verantwortlich für die kaufmännische Bearbeitung der Retouren und der Auftragsbearbeitung für die Externen Geräte. Der Schwerpunkt des abwechslungsreichen Aufgabengebietes besteht im Nachhalten der internen Prozessabläufe sowie im Zusammenspiel mit externen Partnern. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung der Kostenratio in unserem Unternehmen.
Ihre Aufgaben
1. Gesamte Auftragsbearbeitung für Retouren und Externe Geräte mit SAP R/3 (Module SD und MM)
2. Kaufmännische Bearbeitung von eingehenden Complaints
Lagerbestandsmanagement (Inventuren, Bestellwesen, UBD-Management)
3. Auswertungen und Reportings
4. Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und externen Partnern
Ihr Profil
5. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, möglichst in der Auftragsbearbeitung
6. Idealerweise SAP R/3-Kenntnisse
7. Routinierter Umgang mit MS Office Anwendungen (wünschenswert: gute Excelkenntnisse)
8. Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Souveränität
9. Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
10. Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
Was wir bieten
11. befristete Festanstellung
12. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
13. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch spannende Aufgaben sowie die Teilnahme an unserem Fort- und Weiterbildungsprogramm
14. Umfassende Gesundheitsförderung, Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeitervergünstigung in der unternehmenseigenen Kantine
15. Attraktive Altersvorsorge
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