In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Du konzipierst und gestaltest skalierbare, wiederverwendbare Managed Services und entwickelst so zukunftsfähige Servicearchitekturen.
* Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden und übersetzt sie in technische und betriebliche Serviceanforderungen, dabei berätst du fachkundig und lösungsorientiert.
* Du erstellst vollständige Service Design Packages und trägst damit zur Erweiterung und Qualität unseres Servicekatalogs bei.
* Du arbeitest eng mit Solution Architects, Service Delivery Managern, dem Operations-Team und dem Vertrieb zusammen, um ganzheitliche Servicekonzepte zu realisieren.
* Du entwickelst und pflegst unsere Standards im Service Design und identifizierst kontinuierlich Potenziale zur Optimierung und Innovation.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im IT- oder Managed Service Umfeld
* Sehr gute Kenntnisse in Service Design
* Kenntnisse in modernen Cloudinfrastrukturen von Vorteil
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Deine strukturierte Arbeitsweise, deine Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen und dein Auge für den Gesamtprozess zeichnen dich aus.