Work Life Balance
Unser Kunde ist ein wachsendes, international tätiges Unternehmen im Dienstleistungsbereich mit modernem Arbeitsumfeld. Es legt großen Wert auf Teamgeist, kontinuierliche Weiterentwicklung und exzellenten Kundenservice.
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Lösungsorientierte Unterstützung bei Problemen und Reklamationen
* Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Anfragen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
* Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
* Teamplayer-Mentalität, Engagement und eine strukturierte Arbeitsweise
* Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit zu Homeoffice oder hybrider Arbeit
* Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Moderne Arbeitsmittel und -technologien