Verstärken Sie ab sofort in Vollzeit unser Team in Friedberg bei Augsburg. Werden Sie Teil der GRUMA, dem führenden Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal- und Landtechnik in Südbayern.
Unsere Benefits - Das bieten wir Ihnen
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicheres Anstellungsverhältnis in einem mittelständischen Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung
2. Starkes Team: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege #teamGRUMA
3. Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe
4. Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit mit jedem zweiten Freitag frei, Sonderurlaub und Teilzeitoptionen
5. Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Weiterbildungen und E-Learning mit eigener GRUMA Akademie
6. Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad-Leasing
7. Erstklassiges Arbeitsumfeld: Hochwertige Ausstattung, moderne IT, Mercedes Fahrzeugpool und kostenlose Parkplätze
8. Gruppenunfallversicherung: Zusatzschutz für die Freizeit
9. Altersvorsorge: Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
10. Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern
Ihre Aufgaben - Was Sie bei uns bewegen
11. Kundenbetreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere landwirtschaftlichen Kunden - von der Terminvereinbarung, über die Fahrzeugannahme, bis hin zur Abstimmung des Serviceumfangs und der vollständigen Auftragsabwicklung
12. Serviceberatung: Gemeinsam mit Werkstatt- und Verkaufsteam beraten Sie unsere Kunden umfassend und finden passgenaue Lösungen für deren Anforderungen
13. Garantieabwicklung: Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Garantieanträge und sind für deren vollständige, fristgerechte und korrekte Abwicklung verantwortlich
14. Werkstattunterstützung: In enger Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung stellen Sie eine pünktliche, effiziente und störungsfreie Durchführung aller Serviceaufträge sicher
15. Servicekommunikation: Durch Ihre aktive Mitwirkung an Marketingmaßnahmen und Ihre proaktive Kundenansprache tragen Sie zur erfolgreichen Vermarktung unserer Service- und Wartungsdienstleistungen im Bereich Landtechnik bei
Ihr Profil - Das bringen Sie mit
16. Berufsausbildung: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Landtechnik, Landwirtschaft oder Kfz-Technik
17. Berufserfahrung: Erste Erfahrung (ca. 2 Jahre) als Serviceberater (m/w/d) oder Serviceassistent (m/w/d) im Kfz- oder Landtechnikbereich wünschenswert
18. Dienstleistungsorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, freundliches Auftreten und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
19. Organisationstalent: Strukturierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
20. IT-Kenntnisse: Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Erfahrung mit Werkstatt- oder Servicetools ist von Vorteil