Für unser TUI Reisebüro am Neumarkt in Solingen suchen wir zum 01.10.2025 in Teilzeit oder in Vollzeit (30-38,5 Std./Wo.) eine Reisebüroleitung / Filialleitung (m/w/d)
UNSER ANGEBOT
* Arbeiten beim weltweit größten Tourismuskonzern: Wir stehen als Marktführer für Sicherheit, Vielfältigkeit und ermöglichen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Vergütungspaket: Wir bieten eine branchenüberdurchschnittliche Fixvergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld (13. Gehalt), vermögenswirksamen Leistungen und weiteren variablen Vergütungsbestandteilen
* Vereinbarkeit von Familie & Beruf: 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen (z. B. Hochzeit, Geburt, Umzug etc.) sowie eine faire Arbeitszeitgestaltung bei einer 38,5-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
* Modernes & freundliches Reisebüroumfeld: Wir modernisieren unsere Reisebüro-Filialen kontinuierlich und bieten eine offene und angenehme Arbeitsatmosphäre in unseren einzigartigen und freundlichen Teams
* Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeitenden mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentprogrammen und der regelmäßigen Teilnahme an Produktschulungen und Seminarreisen
* Umfangreiche Benefits: Wir bieten attraktive Reisevorteile & Mitarbeitervergünstigungen, Sport- & Gesundheitsangebote (Urban Sports Club, Jobrad etc.), Zuschüsse zum Deutschlandticket & Kinderbetreuungskosten und vieles mehr!
DEINE AUFGABEN
* Ziel- und ergebnisorientierte Führung des Reisebüros
* Personal-, Marketing- und Umsatzverantwortung
* Erarbeitung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
* Sicherstellung der Qualitäts- und Verkaufsstandards sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
* Verkauf von touristischen Leistungen aus der gesamten Produktpalette
* Kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden
* Aktive Kundengewinnung und -bindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Internet & Social Media) sowie hohe Serviceorientierung
DEIN PROFIL
* Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/-mann
* Mehrjährige Berufserfahrung in einem Vollreisebüro erforderlich, erste Führungserfahrung wünschenswert
* Ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse
* Anwenderkenntnisse im Umgang mit Reservierungs-/ Buchungssystemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Verkaufs- und Beratungstalent mit ziel- und serviceorientierter Arbeitsweise
* Interesse für moderne Technik und multimediale Kommunikation
* Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. 'Come as you are' - das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.
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