Dein Weg zur Erfolgskarriere
Seminaris Avendi Hotel Potsdam bietet dir die Chance, deine Karriere zu starten und dich weiterzubilden. Als Front Office Agent wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Gäste bei ihren Anliegen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Gästebegrüßung, Check-in & Check-out: Du bist der erste Eindruck unserer Gäste und sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen.
* Information und Beratung: Bei deiner Rezeption bist du die Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen unserer Gäste.
* Reservierung: Du jonglierst mit Buchungsanfragen und gewährleistest, dass die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste erfüllt werden.
* Beschwerdemanagement: Manchmal gibt es kleine Stolpersteine, aber du bist der Problemlöser, der Beschwerden in ein Lächeln verwandelt.
* Kassenführung: Du behältst stets den finanziellen Überblick und sorgst dafür, dass alle Buchungen und Transaktionen korrekt und präzise erfasst werden.
Qualifikationen und Fähigkeiten
* Qualifikation: Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann und erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Rezeptionistin sind erforderlich.
* Hospitality: Du stehst unseren Gästen mit deiner offenen und herzlichen Art mit Rat und Tat zur Seite.
* Kommunikationsfähigkeiten: Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind uns wichtig.
* Nachhaltigkeitsinteresse: Ein Interesse an Nachhaltigkeit in ökologischer, sozialer und prozessualer Hinsicht ist erwünscht.
Vorteile und Benefits
* Flexible Arbeitszeit: Dein Vertrag wird individuell ausgestaltet, damit er zu deinem Leben passt.
* Teilhabe und Mitsprache: Unsere interne Transformation wird von den Mitarbeitenden getragen – auch du kannst Teil unseres Transformations-Teams werden.
* Moderne Unternehmenskultur: Unser positives Arbeitsklima basiert auf Kommunikationsfreude, Selbstbestimmtheit, Wertschätzung und Teamstärke.
* Verantwortung und Nachhaltigkeit: Wir arbeiten sozial und ökologisch nachhaltig und achten auf einen respektvollen Umgang mit Mensch und Natur.
* Individuelle Lernreise: Neben deiner fachlichen Weiterentwicklung bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten, um deine Potenziale zu entdecken.
* Wohlbefinden: Selbstverständlich kannst du jedes unserer Häuser auch privat zu Top-Konditionen genießen.
Warum Seminaris?
Wir glauben daran, dass man Hotellerie auch anders machen kann: nachhaltig, transformierend und mit unseren Mitarbeitenden im Zentrum.
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