Head of Business Services, Gruppenleiter (w/m/d)
Join to apply for the Head of Business Services, Gruppenleiter (w/m/d) role at Takeda
Job Description:
Über die Rolle: Als Head of Business Services, Gruppenleiter bei Takeda in Oranienburg übernimmst du eine zentrale Rolle im Management und der kontinuierlichen Verbesserung der Soft- und Office-Service-Bereiche. Du bist verantwortlich für die strategische Planung, Steuerung und Optimierung der externen Dienstleister, die für essenzielle Bereiche wie Reinigung, Catering, Sicherheit, Außenanlagen, Fuhrpark und Eventplanung zuständig sind. Zudem verwaltest du Reisebuchungen, Bestellungen, Besucher- und Eventorganisation, Zeiterfassung und unterstützt bei administrativen Aufgaben, um eine hohe Servicequalität für alle Mitarbeiter am Standort sicherzustellen. Du bist der Single-Point of Contact (SPOC) und sorgst für reibungslose Abläufe der Soft- und Office Services.
Was du beitragen wirst:
* Planung, Steuerung und Optimierung der Soft- und Office-Services: Verantwortlich für strategische Planung und effiziente Ausführung.
* Koordination der externen Dienstleister: Ansprechpartner für Vertragsverhandlungen, Kommunikation und Performance-Management.
* Entwicklung und Umsetzung von Standards: Sicherstellung hoher Service-Standards durch Trainings und Schulungen.
* Reporting: Erstellung von Berichten zur Überwachung der Service-Leistung.
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit: Proaktives Handeln und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
* Personalverantwortung: Leitung eines Teams, das dich bei deinen Aufgaben unterstützt.
* Projektmanagement: Leitung von Projekten im Bereich Soft- und Office-Services.
* Verwaltung weiterer administrativer Aufgaben: Mietwohnungen, Archivierung, Fuhrparkmanagement, behördliche Genehmigungen, Reisebuchungen, Bestellungen, Besucher- und Eventorganisation, Zeiterfassung.
Was du mitbringst:
* Abgeschlossenes Studium im Facility Management oder vergleichbare Ausbildung.
* Erfahrung im Facility Management – Soft Services, Leitung von Dienstleistern, Gebäudeverwaltung.
* Kenntnisse im Vertragsmanagement und in der Zusammenarbeit mit externen Partnern.
* Erfahrung in Reporting, Budgetmanagement, Prozessoptimierung und Digitalisierung.
* Fähigkeit zur Personalführung (vorteilhaft).
* Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke.
* Selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent, Multitasking-Fähigkeit.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert.
* Sicherer Umgang mit MS Office.
Was wir dir bieten:
* Attraktive Vergütung
* Modernes Arbeitsumfeld, hybrides Modell
* 30 Urlaubstage
* Betriebliche Altersvorsorge, Fortbildungen, Fahrtkostenzuschuss
* Subventionierte Kantine, Gesundheits- und Sportprogramme
* Versicherungen, Bonus, Vertrauensarbeitszeit, Mitarbeiterrabatte
* Aktienprogramm, Wellbeing-Programm, Eltern-Kind-Büro, Mitarbeiterevents
In dieser Position berichtest du an den Associate Director Facility Services.
Über Uns:
Takeda setzt sich für bessere Gesundheit und Zukunft ein, mit Fokus auf innovative Therapien in verschiedenen medizinischen Bereichen. Der Standort Oranienburg ist mit über 135 Jahren Tradition ein bedeutender Produktionsstandort mit exzellenten Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Unterstützung bei deiner Bewerbung:
Takeda fördert Vielfalt und Chancengleichheit. Teile uns gerne mit, wenn du besondere Unterstützung benötigst, z.B. bei Behinderungen oder chronischen Krankheiten.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wenn du Organisationstalent bist und Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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