Stellenbeschreibung
Wir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr.
Deine Hauptaufgabe ist es, unsere Fahrgäste zu beraten und zu betreuen. Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen unserer Kunden. Außerdem bist du verantwortlich für die Kontrolle von Fahrkarten und die Sicherheit im Zug.
Um diese Aufgaben erfolgreich auszuführen, benötigst du eine Vielzahl von Fähigkeiten und Kenntnissen.
Du solltest daher über ausgezeichnete Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten verfügen. Deine Deutschkenntnisse sollten sehr gut sein.
Außerdem solltest du flexibel und zuverlässig sein. Das geplante Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten sind nichts für dich. Als idealer Kandidat hast du Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Branche. Du hast Erfahrungen in den Bereichen Gastronomie, Hotelkaufmann, Steward, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in oder Einzelhandelskaufmann.
Die Ausbildung findet an verschiedenen Standorten statt. Wir garantieren dir einen angemessenen Lohn. Er hängt von deiner Ausbildung ab. Unser Betrieb bietet dir verschiedene Vergünstigungen an. Es geht um Freifahrten innerhalb Deutschlands, Mobilfunkverträge, Versicherungen und Stromtarife. Auch Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle sind dabei.
Ihre Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter haben wir uns zum Prinzip gemacht. Wir schätzen jede Bewerbung egal ob deine Eignung gleiche ist.