Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Sie gestalten und entwickeln die Organisations- und Teamstrukturen im Bereich Telefonie für Volksbanken / Raiffeisenbanken aktiv weiter, tragen Verantwortung für zwei Abteilungen mit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden, übernehmen für den Standort Spich die Betriebsstättenverantwortung und fördern eine leistungsstarke, zukunftsorientierte Organisation.
✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, technisch / naturwissenschaftlich) sowie relevante Berufserfahrung
✓ Langjährige Erfahrung im serviceorientierten B2B- / Service-Center- / Call-Center-Umfeld; Führungskompetenz mit Fokus auf Teamsteuerung, -entwicklung und wirksames Change-Management sowie standortübergreifende Führungserfahrung
✓ Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung.
✓ Dienstwagen zur Verfügung.
✓ Modernes Diensthandy für flexible Erreichbarkeit.
✓ JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
✓ Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere EdenRed-Karte zur freien Verfügung.
✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
✓ 30 Tage Urlaub.
✓ Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.